Tamir (Onarım) Servisleri

• Tamir Servisleri network sisteminde, çeşitli nedenlerden dolayı meydana gelen komponent, modül, kart veya cihaz bazındaki arızalardan oluşan sorunlarda, tüm arızalı cihazların tamir işlemlerini içermektedir.
• Marka ve modeli ne olursa olsun, Yerel Alan İletişim Ağları, Geniş Alan İletişim Ağları, Kablosuz İletişim Ağları, IP Telephony cihazları, Videokonferans cihazları vb. sistemlerde modül, kart, router, modem, switch ve benzeri cihazların (kart bazında surface mount teknolojisini de içeren tüm tamirleri) tamiri, -bizim tarafımızdan satışı gerçekleştirilmiş olsun veya olmasın- donanımlı ve tecrübeli servisimiz tarafından garantili olarak tamir edilir.
• Tamir hizmeti, servisimize getirilen arızalı cihazların ücretsiz arıza tespit işlemi ile başlar. Bu işlemden sonra tamir ücreti belirlenir, müşterimiz tarafından verilen onaydan sonra, cihazın tamir işlemine başlanır. Servisimizden verilen “Müşteri Kayıt Numarası” ve “Şifre” sayesinde, www.biltam.com.tr/tamir adresinden, cihazın kabulünden teslimine kadar tüm aşamalar her zaman elektronik ortamda izlenebilir. Tamir edilen cihazlar 3 ay Biltam garantisi altındadır.
• Tamir Servisimiz, hizmetlerini TSE ISO 9001:2008 kalitesi ile kanıtladığı “Müşteri Memnuniyeti” ilkesini ön planda tutarak sunmaktadır.



Yorum Yapın