Günümüzde ses, görüntü, konferans, durum bilgisi, anlık mesaj, sesli mesaj, faks, e-posta ve mobil haberleşmenin bir araya gelmesini ve iş süreçleriyle entegrasyonu sağlayan IP tabanlı Tümleşik İletişim Çözümleri geliştirilmiştir.
Biltam müşterilerine sunduğu Cisco Tümleşik İletişim Çözümleri (CUCM) platformu ile kurumsal müşterilerinin ihtiyaç duyduğu entegre ses, video, mobilite, anlık durum bilgisi servislerini IP telefonlar, video konferans sistemleri, mobil ve masaüstü sistemler, web ve iş uygulamaları üzerinden tek bir platform çatısı altında birleştirerek sunabilmektedir. Bunu yaparken kendi data altyapısını veya sadece bulut teknolojisini kullanmayı ya da her iki altyapıyı hibrid şekilde kullanma olanağını güvenli iletişim politikaları üzerinden sunmaktadır.